如果您使用Outlook客户端通过POP3/SMTP协议配置网易企业邮箱，使用时出现Outlook客户端收信后，webmail收件箱邮件被删除了（并且在webmail收件箱中的自助查询查询到是客户端删信），我们建议您检Outlook客户端的默认设置。

  在账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置中，很有可能你的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。不勾选的话，在你Outlook客户端收信完后，它会将服务器上的收件箱删掉，不留备份。建议勾选，以免客户端误删信。

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